¿Cómo reprogramar tu cita de EsSalud si no pudiste asistir por el paro de transportistas?
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El paro de transportistas en Lima y Callao de este miércoles 14 de enero obligó a miles de asegurados a suspender sus consultas médicas en EsSalud, generando preocupación por una posible pérdida de citas. Para evitar inconvenientes, la entidad habilitó un procedimiento especial de reprogramación. Los pacientes que no pudieron llegar podrán solicitar un nuevo turno de forma rápida y sin penalidad. Aquí te explicamos qué debes hacer paso a paso.
EsSalud: proceso para reprogramar citas afectadas por el paro de transporte
Ante las dificultades generadas por el paro de transportistas en Lima Metropolitana y Callao, EsSalud comunicó que los pacientes que no pudieron acudir a sus consultas no perderán su atención. La entidad informó que se han implementado medidas especiales para garantizar la continuidad del servicio durante la jornada.
“Los asegurados que el miércoles 14 de enero no puedan acudir a sus citas médicas programadas en nuestros centros y hospitales de Lima Metropolitana y Callao, deberán comunicarse a EsSalud en Línea (teléfono 411-8000 Opción 1 – Citas) para gestionar la reprogramación inmediata correspondiente, de acuerdo con la disponibilidad”, de esta forma, podrán gestionar la reprogramación inmediata, según la disponibilidad de cada establecimiento.
Finalmente, EsSalud aseguró estar "tomando todas las medidas de contingencia necesarias para garantizar la atención a los asegurados en el contexto del paro de transportistas y reafirmamos nuestro compromiso de velar y trabajar denodadamente por brindar una atención de calidad y lograr el bienestar de toda la población asegurada".
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¿El Minsa atenderá con normalidad durante el paro de transportistas?
Pese al paro de transportistas que afecta a Lima este miércoles 14 de noviembre, el Ministerio de Salud (Minsa) aseguró que los establecimientos de salud vienen funcionando con normalidad. Los hospitales y centros médicos mantienen operativas sus áreas de consulta externa, hospitalización, cirugías y emergencias.
Mediante un comunicado oficial, la institución precisó que, si algún paciente no puede llegar a su cita programada debido a las restricciones en el transporte público, tendrá la posibilidad de reprogramarla. Además, el Minsa informó que todo el personal asistencial fue instruido para brindar las facilidades necesarias y evitar que los usuarios pierdan su atención médica.
