Exigen retirar del mercado la marca del champú más comprado del mercado por riesgo de bacterias letales
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¡Alerta para los consumidores en México! La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha ordenado el retiro del shampoo Totale de la marca Tec Italy, propiedad de Henkel Capital, tras detectar la bacteria Klebsiella oxytoca en el producto.
Esta peligrosa bacteria puede provocar infecciones en la piel, ojos y nariz, poniendo en riesgo la salud de quienes lo usan. Se recomienda suspender su uso de inmediato y revisar productos similares en casa.
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Profeco retira reconocido shampoo por alto riesgo para la salud
El champú se comercializó en Estados Unidos a través de distribuidores ubicados en Nueva York y California, aunque podría haber llegado a otros estados. También estuvo disponible para venta directa al público en tiendas minoristas. El producto retirado del mercado, champú Totale de la marca Tec Italy, viene en una botella de plástico verde de 33.81 fl. oz. (1 L), con el lote #1G27542266 impreso en el costado y el código UPC 7501438375850.
La posible contaminación del champú Tec Italy Totale se detectó luego de que análisis microbiológicos internos de la empresa identificaran la presencia de la bacteria en algunas botellas de 33,81 onzas líquidas (1 litro). Hasta el momento, no se han reportado casos de daño o lesiones relacionadas con el uso de este producto.
Sin embargo, las personas que presenten algún síntoma o tengan dudas sobre posibles efectos de este retiro del mercado deben buscar atención médica de inmediato. La empresa recomienda seguir las indicaciones de los profesionales de la salud para cualquier consulta relacionada con la seguridad del producto y su uso.
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Alerta por shampoo: consumidores deben tomar precaución
Las autoridades han emitido recomendaciones para los consumidores que puedan haber adquirido unidades del shampoo contaminado, con el fin de reducir posibles riesgos. Entre ellas se encuentran:
- Suspender su uso de inmediato si pertenece al lote afectado
- Acudir a un médico ante cualquier síntoma o reacción adversa.
- Contactar a la empresa, ya que Henkel Capital retiró voluntariamente 904 unidades y cuenta con un equipo de atención al cliente para el cambio del producto. Se puede comunicar a través del correo sacli@henkel.com o llamando al 800 0072 254.
La contaminación se detectó mediante un análisis microbiológico interno luego de un reporte sobre shampoo con mal olor. Aunque no se han registrado afectados, la compañía tomó medidas preventivas. El lote se distribuyó en varios estados de México, sin detallar cuáles, y también pudo haber llegado a otros puntos de venta.
