¿Se puede borrar el historial de Yape? Esto es lo que debes saber sobre tus transferencias
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Yape se ha convertido en una de las apps más utilizadas por los peruanos para transferencias inmediatas, pagos en comercios o envío de dinero entre amigos. Su facilidad de uso ha hecho que cada vez más personas prefieran este sistema digital. Pero una pregunta frecuente entre los usuarios es: ¿puedo borrar el historial de mis movimientos?
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¿Cómo revisar tu historial en Yape?
Consultar tus transferencias es sencillo. Solo debes:
- Iniciar sesión en la app con tu clave.
- Verás en la pantalla principal tus últimos movimientos.
- Si deseas revisar operaciones anteriores, selecciona "Ver todos".
Esta función permite tener un registro claro de tus ingresos y egresos, ideal para organizar tus finanzas personales.
¿Es posible eliminar el historial?
La respuesta es no. Actualmente, Yape no permite borrar manualmente el historial de movimientos. Sin embargo, existe una función automática: las transferencias realizadas desaparecen de tu vista en la aplicación tras 90 días. Es decir, el historial no es visible en la app después de ese tiempo, aunque la información puede permanecer en los sistemas internos del banco por motivos de seguridad y auditoría.
¿Cómo eliminar tu cuenta de Yape?
Si lo que deseas es cerrar tu cuenta, hay dos métodos disponibles, dependiendo de si puedes acceder o no a la aplicación.
Si tienes acceso a la app:
- Ingresa tu clave de 6 dígitos.
- Abre el menú (ícono de tres líneas).
- Entra a "Mi perfil".
- Selecciona "Eliminar cuenta".
- Confirma la acción ingresando tu clave nuevamente.
Si no tienes acceso a la app:
- Visita la página oficial www.yape.com.pe.
- Busca la opción "¿Cómo elimino mi cuenta de Yape?".
- Elige "No puedo ingresar a la app".
- Haz clic en "Elimina tu cuenta aquí".
- Sigue las instrucciones del sitio web.
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¿Por qué Yape muestra error?
Existen varias razones por las que la app podría presentar fallas. Algunas de las más comunes son:
- Mantenimiento en los servidores del banco (BCP, Banco de la Nación, etc.).
- Problemas de conexión a internet.
- Uso fuera del horario permitido por la aplicación.
- Caída temporal del sistema.
En estos casos, se recomienda esperar unos minutos y verificar el estado de los servicios en los canales oficiales de Yape.
Yape ha facilitado la vida financiera de millones de usuarios, pero también genera dudas sobre el manejo de información. Aunque no se puede eliminar manualmente el historial, este desaparece automáticamente tras 90 días. Además, eliminar tu cuenta es posible si decides dejar de usar el servicio. Siempre es importante estar informado para tomar decisiones digitales con responsabilidad.
