¿Estás MAL REPORTADO en Infocorp? Ahora DEUDORES podrán 'salir' en tiempo récord ASÍ

El pasado 10 de mayo, el Congreso decidió promulgar por insistencia la llamada Ley Infocorp. Esta legislación modifica la Ley 28587 —complementaria a la ley de protección al consumidor en el ámbito de los servicios financieros— y la Ley 29571, correspondiente al Código de protección y defensa del consumidor. El objetivo principal es incluir un procedimiento para regularizar y corregir la información de los consumidores en las centrales de riesgo.

Con esta modificación, las personas que tienen deudas y figuran como morosas en Infocorp u otras centrales de riesgo podrán mejorar su calificación crediticia —lo que muchos entienden como ‘salir de Infocorp’— en un tiempo considerablemente menor una vez que hayan saldado sus obligaciones.

Antes, este trámite podía prolongarse durante varios meses. Sin embargo, con la entrada en vigencia de la nueva norma, el proceso tomará solo siete días. Esta disposición se aplicará desde el viernes 8 de agosto, según lo establece la resolución aprobada.

La resolución S.B.S. N° 02531-2025 da luz verde a los “lineamientos para la rectificación y regularización de información en la central de riesgos a través del reporte de rectificaciones y regularizaciones del reporte crediticio de deudores - RRCD y comunicación a la Superintendencia”.

En esta norma se detallan los plazos aplicables a dos situaciones específicas: rectificaciones y regularizaciones por deuda en mora. Por una parte, “las rectificaciones incluyen a las rectificaciones ordinarias y a las correcciones de la información por reclamos por operaciones no reconocidas que sean declarados procedentes por parte de la empresa”.

“Para ambas modalidades, se permite solicitar la actualización de información a través del Reporte de Rectificaciones y Regularizaciones del Reporte Crediticio de Deudores (en adelante, RRCD)”, y para ambos casos, la Superintendencia dará a conocer las solicitudes aprobadas mediante el Reporte Consolidado de Rectificaciones y Regularizaciones del RCD, el cual estará disponible en el Portal del Supervisado. Este reporte actualizará la información registrada en la Central de Riesgos, contribuyendo así a una evaluación crediticia más precisa del usuario o cliente.

En el caso de la “rectificación y comunicación de errores en el RCD a la Superintendencia – Errores individuales detectados en la atención de reclamos”, las empresas que den por válido un reclamo hecho por un usuario respecto a su información reportada, contarán con un periodo de siete días hábiles para “corregir su base de datos cuando los errores estén referidos a tipo de crédito, código de cuenta contable, saldo, clasificación del deudor o número de días de mora o cualquier otro distinto”.

También dispondrán del mismo plazo para “comunicar a la Superintendencia en caso se trate de errores referidos a los campos de identificación del deudor y/o código del deudor”.

Asimismo, en cuanto a la regularización de deuda morosa y su correspondiente notificación a la Superintendencia, “la empresa que hubiera recibido el pago de un deudor en mora, con el cual queda al día en sus obligaciones, cuenta con un plazo de siete días hábiles para regularizar su base de datos cuando esta esté referida a tipo de crédito, código de cuenta contable, saldo, clasificación del deudor o número de días de mora o cualquier otro distinto de aquellos comprendidos con los campos de la identificación del deudor".

Finalmente, el artículo tercero establece que “la resolución entra en vigencia el 8 de agosto de 2025”.