Interbank sufre caída: hacker afirma haber filtrado datos de 3 millones de clientes peruanos
Interbank y Plin enfrentan problemas de sistema, dejando a miles de usuarios sin poder realizar transacciones tras presunto hackeo.
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Este miércoles 30 de octubre, Interbank enfrentó un inesperado problema en su sistema y en Plin, su billetera digital, lo que ha dejado a miles de usuarios sin la posibilidad de realizar transacciones. La entidad bancaria rápidamente emitió un comunicado, explicando que estaban trabajando para resolver el inconveniente lo antes posible, y pidió calma a sus clientes. Sin embargo, el incidente ha generado gran descontento, especialmente tras la supuesta revelación de que un hacker accedió a información confidencial de millones de clientes.
Caída de sistema de Interbank y Plin: la respuesta del banco
Durante la mañana del miércoles, los usuarios reportaron en redes sociales que no podían acceder a la aplicación móvil de Interbank ni a Plin, la plataforma de pagos. Esto generó rápidamente una avalancha de quejas y mensajes de preocupación. A través de sus redes sociales, el banco informó:
“Les pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Algunos de nuestros canales no se encuentran disponibles en este momento. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible, y así puedan realizar operaciones con normalidad. Agradecemos su comprensión.”
Con este mensaje, Interbank busca dar tranquilidad a sus usuarios, asegurando que están priorizando el restablecimiento de los servicios. Sin embargo, muchos usuarios continúan expresando su descontento en redes sociales debido a la persistencia del problema.
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¿Qué dijo el hacker a Interbank sobre la filtración de datos de 3 millones de clientes
En medio de la incertidumbre, un presunto hacker aseguró haber accedido a datos personales de 3 millones de clientes peruanos de Interbank. La declaración del individuo encendió alarmas al afirmar que ha filtrado información sensible, incluyendo:
- Nombres y fechas de nacimiento
- Direcciones y números de teléfono
- Correos electrónicos y datos de tarjetas (incluyendo CVV)
- Contraseñas y credenciales de API internas
- Información de LDAP y detalles de transacciones y saldos en Tunki, otra plataforma de Interbank
Este rumor ha generado gran preocupación, ya que el tipo de información comprometida es altamente sensible y podría ser utilizado para fraudes o suplantación de identidad. Sin embargo, Interbank no ha emitido un pronunciamiento específico sobre el presunto hackeo.
¿Qué medidas Tomará Interbank?
Ante esta situación, Interbank no ha confirmado ni desmentido la filtración de datos, pero el comunicado inicial del banco deja entrever que están trabajando en reforzar sus canales de seguridad. Mientras los servicios se restablecen, es posible que se implementen medidas adicionales para proteger la información de sus usuarios.
Consejos para proteger tu información bancaria
Si eres cliente de Interbank o usuario de Plin, sigue estas recomendaciones mientras el banco trabaja en solucionar el problema:
- Evita realizar transacciones hasta que los servicios se restablezcan completamente.
- No compartas tus datos bancarios en ninguna plataforma o red social.
- Monitorea tu cuenta de manera periódica para detectar cualquier actividad sospechosa.
- Cambia tus contraseñas si tienes indicios de que tus datos podrían estar comprometidos.
Segunda respuesta de Interbank: seguridad reforzada para proteger a los clientes
En su comunicado, Interbank afirmó haber implementado medidas adicionales de seguridad para monitorear las operaciones y la información de los clientes. El banco expresó: “Hemos identificado que algunos datos de un grupo de clientes han sido expuestos por un tercero sin nuestra autorización. Ante esta situación desplegamos medidas adicionales de seguridad, incluyendo un monitoreo especial, tanto de las operaciones como de la información de nuestros clientes”.
Este mensaje buscó calmar la preocupación de los usuarios, asegurando que se estaban tomando acciones correctivas para reforzar la seguridad en las plataformas digitales de Interbank.
Garantía de Seguridad: los fondos de los clientes están protegidos
El comunicado de Interbank también enfatizó que los fondos de los clientes están seguros, garantizando la continuidad de sus servicios: “Queremos darle la tranquilidad a nuestros clientes de que Interbank garantiza la seguridad de sus depósitos y todos sus productos financieros, por lo que pueden seguir utilizando nuestros servicios con total normalidad”. Este pronunciamiento se orienta a reducir el temor sobre posibles pérdidas o accesos no autorizados en las cuentas de los usuarios.