ES OFICIAL | Prohíben venta de popular marca de pasta dental comercializada en Perú por causar graves daños
Más de 11 mil personas informaron haber experimentado efectos secundarios como dolor agudo, sensación de ardor, hinchazón, úlceras, lesiones y molestias en distintas áreas de la boca por este producto.
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Una reconocida marca de pasta dental vendida en el Perú ha generado controversia a nivel internacional tras ser vetada en Argentina y Brasil, debido a múltiples reportes sobre efectos secundarios adversos. Entre los síntomas reportados por los usuarios se encuentran irritación, inflamación, ampollas, úlceras, ardor, dolor y otras molestias intensas en zonas como la boca, lengua, labios y encías.
El producto involucrado es “Colgate Total Clean Mint” en todas sus versiones y tamaños, principalmente el etiquetado como crema dental anticaries con flúor. En Argentina, la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) ordenó su prohibición y retiro mediante la Disposición 5126/2025.
Según el boletín oficial, hasta el 7 de julio de 2025, Colgate Palmolive Argentina S.A. había recibido 19 reportes. Para el 15 de julio, el número aumentó con nuevas denuncias. Esta decisión fue precedida por lo sucedido en Brasil, donde se registró una situación aún más preocupante: más de once mil personas reportaron efectos adversos tras usar el mismo producto.
En Brasil, la Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), autoridad equivalente a la ANMAT, suspendió en marzo de 2025 la venta y distribución del “Colgate Total Clean Mint”. Aunque inicialmente la empresa apeló y se levantó la suspensión de manera temporal, Colgate-Palmolive retiró voluntariamente dicho recurso, por lo que la prohibición fue restablecida.
Desde el lanzamiento del producto en julio de 2024 hasta junio de 2025, se contabilizaron 11.441 casos de reacciones adversas, de acuerdo con reportes oficiales. Los síntomas coincidieron con los documentados en Argentina: dolor intenso, ardor, inflamación, úlceras, lesiones y molestias en diferentes zonas de la cavidad bucal.
Tanto Anvisa como ANMAT confirmaron que los efectos fueron reversibles, aunque generaron molestias significativas y, en ciertos casos, requerimientos de atención dental. Por ello, ambas entidades decidieron suspender la comercialización del dentífrico hasta obtener más información sobre su seguridad.
¿Qué se conoce sobre los componentes del producto?
La formulación de esta pasta dental es la misma tanto en Argentina como en Brasil, ya que provienen de la misma planta y contienen la misma proporción de ingredientes. Un elemento destacado es el fluoruro de estaño, usado como agente anticaries. Aunque este compuesto está autorizado en varios países, incluyendo Estados Unidos y naciones europeas, las autoridades están evaluando si un nuevo saborizante incluido en esta versión específica estaría relacionado con los casos de irritación bucal.
Colgate Palmolive ha declarado públicamente que el producto “cumple con los requisitos de salubridad internacional” y que su fórmula “ha sido ampliamente testeada”. Sin embargo, ante los crecientes reportes, la empresa ha optado por ofrecer el cambio voluntario del producto a los consumidores afectados.
¿Hay reportes en Perú?
En cuanto a la situación local, la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) informó que “el Centro Nacional de Farmacovigilancia y Tecnovigilancia (Cenafyt) identificó en la base de datos nacional de cosmetovigilancia un reporte que describe el caso de una usuaria de 37 años” en el país.
Asimismo, se difundió una lista de 14 productos que contienen el componente relacionado con los efectos adversos:
- Encident professional duo
- Pasta dental con flúor encías detox protección completa (Oral-B)
- Pasta dental con flúor encías detox sensitive care (Oral-B)
- Pasta dental con flúor Oral-B encías detox deep clean (Oral-B)
- Crema dental Sensodyne sensibilidad & encías
- Crema dental Sensodyne rápido alivio
- Colgate total clean mint crema dental
- Colgate total clean mint
- Colgate total 12 clean mint
- Crema dental Colgate total aliento saludable
- Crema dental Colgate total anti-sarro
- Crema dental Colgate total encías saludables
- Crema dental Colgate periogard
- Crema dental Colgate total whitening
