Bono Familiar Universal: Banco de la Nación deposita por error casi 10 mil soles a beneficiarios
Un posible error informático ocasionó que se deposite más de 700 mil soles a 284 personas beneficiarias del Bono Familiar Universal.
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El Banco de la Nación entregó un elevado monto a los beneficiarios del Bono Familiar Universal, ello tras un error que aún sigue en la espera de un informe final. El programa Punto Final informó que este incidente ocurrió el 5 de diciembre del 2020 a través de Banca Celular, sistema que permitía que los beneficiarios cobraran sin ser clientes de la entidad financiera.
Es así como 284 beneficiarios accedieron a S/ 9,920 en lugar del monto establecido para el Bono Familiar Universal, el cual es de S/ 760. Recordemos que, esta entrega estatal está enfocada a las personas pobres y en situación de vulnerabilidad para ayudarlas con los gastos ocasionados por la pandemia.
Al respecto, el gerente general del Banco de la Nación, Matías Stenberg, indicó que el monto total depositado por error es de S/ 717,540; sin embargo, señaló que no se trata de un error humano.
“Cómo vamos a sancionar nosotros a personas si todavía no se ha entregado un informe final del nivel de responsabilidad. Para nosotros, por las investigaciones que hemos hecho al interno, ha sido un error netamente informático”, informó.
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Por otro lado, según el informe del Órgano de Control Institucional (OCI) del Banco de la Nación, presentado por el programa, las gerencias de Informática y de Operaciones no actuaron inmediatamente ante el nivel de exposición y de riesgo ni reaccionaron ante posibles problemas con el abono masivo de dinero.
Frente al abono de un monto elevado, el Banco de la Nación indicó que se iniciarán acciones legales para recuperar el dinero. Asimismo, se hicieron requerimientos personales a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas y cartas a las personas que cobraron los casi 10 mil soles por error. Hasta la fecha, solo se ha podido recuperar 138 mil soles en total de los más de 700 mil abonados.
