Urgente: Ordenan retiro del mercado de famosas barras de chococale tras terrible hallazgo
Las autoridades federales informaron que no hay otros productos de la empresa comprometidos, pero debes tener cuidado.
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Tony’s Chocolonely ha anunciado el retiro masivo de algunas de sus barras de chocolate después de que 12 consumidores reportaran haber encontrado “pequeñas piedras” en ciertos productos. La medida afecta a dos variedades específicas que han sido distribuidas en Estados Unidos y Canadá. La empresa ha recomendado a los clientes evitar el consumo de estos chocolates y devolverlos para obtener un reembolso o un reemplazo.
Los productos involucrados en el retiro incluyen la barra de chocolate oscuro con almendras y sal marina de 180 gramos y la barra “Everything”, que contiene chocolate con leche, caramelo, pretzel, nougat de almendra y sal marina, también de 180 gramos. Según la compañía, la presencia de estas partículas se debe a un fallo en el proceso de filtrado de almendras realizado por un proveedor externo, según detalló en un comunicado emitido el martes.
Hasta el momento, no se han reportado lesiones relacionadas con el consumo de estos chocolates. Sin embargo, como medida preventiva, Tony’s Chocolonely ha solicitado a los consumidores que eviten ingerirlos. Aquellos que hayan adquirido los productos afectados pueden devolverlos en el lugar de compra para obtener un reembolso completo o un reemplazo, según indicó la empresa.
Lotes afectados y periodo de distribución
El retiro abarca productos distribuidos desde febrero de este año, con fechas de consumo preferente entre noviembre de 2025 y abril de 2026, dependiendo del lote. Para brindar más información, la compañía ha puesto a disposición un número de contacto: (503) 388-5990.
Los lotes retirados en Estados Unidos son:
- Chocolate oscuro con almendras y sal marina (180 g): 163094, 162634, M162634
- Barra “Everything” (180 g): 4327, 4330, 4331, M4331
La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) detalló en una alerta que el retiro fue realizado de manera voluntaria por Tony’s Chocolonely Inc., cuya sede se encuentra en Nueva York. Estos productos fueron distribuidos a nivel nacional y vendidos en tiendas minoristas de EE.UU. entre el 7 de febrero y el 24 de marzo de 2025.
“Si compró uno de los productos afectados con los códigos especificados y aún no lo ha consumido, le recomendamos no hacerlo”, señalaron los funcionarios de la FDA en la alerta publicada el 2 de abril.
Qué hacer si compró uno de los productos afectados
La FDA ha aconsejado a los consumidores devolver los chocolates afectados a la tienda donde los adquirieron, garantizando que podrán obtener un reembolso o reemplazo. Si no pueden acudir al establecimiento, lo recomendable es desechar el producto.
Asimismo, los consumidores pueden visitar la página web https://us.tonyschocolonely.com/pages/recall-fo-intl-0325 para obtener más detalles sobre cómo identificar el código de lote y realizar la solicitud de reembolso o reemplazo.
Por su parte, la empresa aclaró en un comunicado que el retiro solo afecta a los códigos de lote mencionados y que “ningún otro producto Tony’s está afectado”.
“Todas las quejas se produjeron fuera de Estados Unidos y Canadá, y no se reportaron lesiones”.
El anuncio de la FDA se produjo un día después de que la agencia informara sobre el retiro del jugo de calabaza de la empresa Walker’s Wine Juice LLC debido a una posible contaminación con botulismo, una toxina peligrosa que puede causar síntomas graves como debilidad, mareos, visión doble y dificultad para hablar o tragar.
