Colgate se pronuncia ante suspensión de producto en varios países que se sigue comercializando en Perú
Colgate emitió una respuesta ante los informes sobre reacciones leves relacionadas con su pasta Total Clean Mint y aclara cuál es el panorama en Perú, país en el que ya colabora con las autoridades de salud.
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En las últimas semanas, la pasta dental Colgate Total Clean Mint ha generado controversia debido a reportes de molestias bucales en distintos países de América Latina. Ante esta situación, las autoridades sanitarias han tomado medidas precautorias y los consumidores demandan respuestas claras sobre la seguridad del producto.
Colgate-Palmolive, responsable de la fabricación del dentífrico, difundió un comunicado oficial para responder a las inquietudes y detallar las acciones que está emprendiendo. La compañía afirma que está colaborando con los entes reguladores y que su prioridad es mantener la confianza de quienes utilizan sus productos.
Alerta por reacciones leves en tres países
En Uruguay, el Ministerio de Salud Pública suspendió temporalmente la venta y distribución de Colgate Total Clean Mint tras identificar casos de irritación e inflamación transitoria en un número reducido de usuarios. Situaciones similares se reportaron en Argentina y Brasil, donde también se registraron efectos secundarios leves como incomodidad en la cavidad oral.
La empresa publicó un comunicado en su página web oficial, donde reconoce que un grupo limitado de personas presentó síntomas luego del uso del producto. Si bien no se han reportado casos graves, las autoridades optaron por actuar con cautela e iniciar investigaciones para esclarecer el origen de dichas reacciones.
Panorama en Perú: el lote cuestionado no está presente
Respecto a la situación en Perú, Colgate-Palmolive señaló que no se ha emitido ninguna orden de retiro, dado que el lote vinculado a los reportes de reacciones adversas no ha sido distribuido en el país. La empresa indicó que continúa monitoreando la situación y colabora con las autoridades sanitarias peruanas con el fin de proteger la salud de los consumidores.
A pesar de que no existen notificaciones locales, la compañía recomendó a los usuarios revisar el número de lote que figura en el empaque del producto. En caso de dudas, se puede acceder a información detallada y canales de contacto en su sitio web oficial, donde se ha habilitado una sección específica sobre este tema.
El fluoruro de estaño, bajo observación
Colgate Total Clean Mint contiene fluoruro de estaño, un ingrediente reconocido por su capacidad para eliminar bacterias bucales. Según la empresa, este componente cuenta con la aprobación de organismos internacionales y se ha usado durante años en productos de cuidado oral sin implicar riesgos para la mayoría de las personas.
Sin embargo, la compañía admitió que en ciertos individuos con sensibilidad particular o problemas bucales específicos, este componente podría provocar efectos leves, como los descritos recientemente. Colgate-Palmolive precisó que sigue analizando los casos junto con especialistas para determinar con exactitud qué pudo causar las molestias.
