PNP advierte sobre multas por más de 17 mil soles y cancelación de líneas por llamadas falsas al 105
El 70% de las comunicaciones a la central de la PNP no corresponden a verdaderas urgencias.
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Miles de llamadas sin motivo alguno. El jefe de la Región Policial Lima lamentó que, de las 11 mil llamadas diarias que recibe aproximadamente la central 105, casi 7 mil son las denominadas llamadas falsas, perturbadoras o silentes, las cuales perjudican a la atención de emergencias reales.
En entrevista con RPP Noticias, detalló que, la ciudadanía debe tener claro que una llamada falsa es cuando alguien da a conocer una emergencia, el personal policial se desplaza a la zona reportada, pero al llegar al lugar se percatan que el hecho no existe.
Mientras que una llamada perturbadora, explicó, es cuando llaman a insultar o poner música, mientras que una silente es cuando el interlocutor no responde. "Eso contribuye a que toda la central 105 en su gran mayoría esté colapsada, de tal manera que los ciudadanos con justa razón muchas veces dicen que no les contestan, pero lo que pasa es que está saturada la línea", precisó.
Multas y sanciones
¡Mano dura! El oficial advirtió en RPP que, a través de normas legales del Ministerio de Transportes, se está procediendo a cancelar las líneas telefónicas que realizan estos tipos de llamadas y que perjudican la labor de la Policía.
El jefe de la Región Policial Lima, al respecto, detalló que cuentan con identificadores de llamadas y geolocalización para ubicar a estas personas.
"Hay líneas telefónicas que tienen 10, 15 o 20 llamadas del mismo número, de tal manera que esas llamadas tienen un procedimiento especial y se procede, a través de esta norma, a la cancelación y al pago de 4 UIT, que es una multa bastante alta, así que recurro a la conciencia de los ciudadanos a fin de poder tomarlo con seriedad", subrayó.
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También señaló que muchas personas pueden requerir de la emergencia y necesitan que esa línea esté aperturada. “En los últimos días hemos podido apreciar serias intervenciones policiales donde los vecinos llaman al 105 y nos dan información muy valiosa: por donde fugaron, dónde se escondieron, dónde tiraron el arma, pero si van a encontrar una línea saturada, esto no nos permite atender una emergencia real", agregó.
Por este motivo, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones puede ordenar la cancelación definitiva de los servicios de voz y datos de las líneas telefónicas e imponer multas de hasta S/17,200 con el objetivo de desincentivar las llamadas falsas y perturbadoras a las centrales de urgencias, emergencias o información.
Normativa
A través del Decreto Supremo Nº 020-2020-MTC, se establece un nuevo régimen sancionador que busca un funcionamiento efectivo y sin obstrucciones de las citadas centrales telefónicas. Asimismo, establece reglas para la ejecución de la sanción de suspensión o cancelación del servicio ante la realización de estas comunicaciones perniciosas.
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La iniciativa establece como medida preventiva la suspensión de la línea telefónica y el servicio de datos por 15 días calendario ante la realización de llamadas falsas o reiterativas. A su vez, plantea una graduación de las sanciones dependiendo del tipo de llamada realizada (falsa, perturbadora o silente), teniendo en cuenta además si existe reincidencia en la conducta infractora.
Así, por ejemplo, para la primera llamada falsa que se realice, el MTC propone aplicar una multa que va desde S/8,600 hasta S/12,900. En caso de reincidencia, podría cancelarse definitivamente la línea de telefonía e Internet o aplicar una multa de hasta S/17,200, dependiendo de la gravedad del daño causado.
