Todo lo que necesitas saber para llevar a tu MASCOTA en transporte público: Sigue estos consejos
Las mascotas domésticas, incluyendo perros y gatos, están autorizadas para viajar contigo en medios de transporte público como el Metropolitano, los corredores complementarios, y el Metro de Lima y Callao. Descubre aquí las normas que necesitas seguir.
La Autoridad de Transporte Urbano (ATU) para Lima y Callao informó a través de la agencia Andina que los usuarios del Metropolitano y los corredores complementarios pueden llevar a sus mascotas preferidas en horarios específicos, de 10 de la mañana a 4 de la tarde.
Se autoriza el viaje solo con mascotas domésticas pequeñas, las cuales deben transportarse en un bolso o mochila especial para su traslado, o en un coche diseñado para mascotas.
Las dimensiones de estos contenedores no deben superar los 40 cm de ancho, 60 cm de alto y 30 cm de profundidad, para asegurar la comodidad de todos los pasajeros durante el viaje.
Puedo llevar a mi mascota en el Metro de Lima
En las líneas 1 y 2 del Metro de Lima y Callao, es posible transportar animales domésticos pequeños, siempre y cuando estén contenidos en cajas adecuadamente equipadas y selladas. Estas cajas deben evitar que se ensucie o moleste a otros pasajeros y no deben representar ningún peligro o incomodidad tanto para la empresa concesionaria como para los otros usuarios del transporte.
Además, al entrar a las estaciones, es necesario informar al personal que se está ingresando con una mascota al tren.
Horario para transportar a las mascotas
Las dimensiones permitidas de los receptáculos para mascotas y los horarios para su transporte son los siguientes:
Los contenedores para mascotas que tengan medidas de 45 cm de alto, 35 cm de ancho y 20 cm de profundidad pueden transportarse durante todo el horario de operación del sistema.
Por otro lado, aquellos contenedores que tengan dimensiones de 62 cm de alto, 52 cm de ancho y 30 cm de profundidad solo podrán ser trasladados de lunes a domingo entre las 10:00 a.m. y las 5:00 p.m., coincidiendo con los periodos de menor concurrencia de pasajeros.
El caso de perros guías
Los perros guías destinados a personas con discapacidades pueden viajar sin limitaciones de tamaño y en cualquier momento.
Estos perros, especialmente aquellos que asisten a personas con discapacidad visual, tienen derecho a acceder a todos los autobuses y estaciones para proporcionar guía y apoyo a sus propietarios, conforme a la ley N.º 29830.
Esta legislación, reglamentada por el Decreto Supremo Nº 001-2017-MIMP en marzo de 2017, dictamina que ningún espacio privado de uso público, como lugares de trabajo, educativos, restaurantes, centros comerciales o transporte público, puede restringir el acceso a los perros guías. Denegar su entrada constituye un acto de discriminación y está sujeto a sanciones.
¿Qué pasa si no me dejan llevar a mi mascota en transporte público?
Si no te permiten llevar a tu mascota en el transporte público en Lima y Callao, debes considerar varios aspectos para entender cómo proceder:
- Verifica las Regulaciones: Primero, asegúrate de conocer las regulaciones específicas del servicio de transporte que estás utilizando. Cada sistema de transporte puede tener sus propias reglas respecto al transporte de mascotas, incluyendo el tipo de mascota permitida, el tamaño del contenedor y los horarios en los que se permite el acceso.
- Consulta el Personal: Si te encuentras en la estación o al subir al transporte y te informan que no puedes llevar a tu mascota, pregunta al personal sobre la normativa específica que justifica esa decisión. Es posible que haya restricciones específicas en ciertas horas del día o que el tipo de mascota no esté permitido según las políticas internas.
- Derecho a la Información: Tienes derecho a recibir una explicación clara y basada en las políticas vigentes. Si las explicaciones no son claras o no están basadas en una política oficial, puedes solicitar hablar con un superior para obtener más información.
- Presentar un Reclamo: Si crees que se están aplicando las normas de manera incorrecta o que tus derechos como pasajero están siendo vulnerados, puedes presentar un reclamo formal ante la entidad de transporte. En Lima y Callao, la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) es la entidad responsable de regular y supervisar el transporte público, y dispone de canales para recibir quejas y reclamaciones.
- Asesoría Legal: Si el problema persiste y sientes que tus derechos están siendo infringidos, puedes buscar asesoría legal para entender mejor tus opciones y posibles acciones a seguir.
Cabe mencionar que, es fundamental estar informado sobre las normas y reglamentos del transporte público respecto al traslado de mascotas para evitar inconvenientes y asegurar un viaje tranquilo tanto para ti como para tu mascota.