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03 Jun 2025 | 9:08 h

¿Hackeo masivo en Perú? Telefónica investiga presunto robo de datos de 1 millón de clientes y desde España 'piden rescate'

Luego de ser adquirida por Integra TEC, la empresa de telecomunicaciones investiga una filtración que afecta datos vinculados a su exfilial en Perú. Un ciberatacante habría accedido a toda la información.

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    Telefónica confirma robo de datos de 1 millón de clientes

    Telefónica está llevando a cabo una investigación sobre una posible brecha de seguridad que habría comprometido datos sensibles vinculados a su antigua filial en Perú, la cual fue vendida en abril de este año.

    Un portavoz de la empresa declaró a Servimedia que el incidente afecta alrededor de un millón de registros. No obstante, aclaró que no se trata de información de clientes activos. La compañía española también afirmó que la filtración no ha afectado a usuarios en España ni en otros mercados donde mantiene operaciones. Hasta ahora, Indecopi no ha emitido ninguna declaración al respecto.

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    Ciberataque revela millones de registros tras venta de Telefónica del Perú

    El ataque, atribuido a un hacker conocido como ‘Dedale’, ha causado alarma por la posibilidad de que la información comprometida trascienda las fronteras peruanas. El delincuente estaría exigiendo 1.500 dólares en la dark web para evitar la difusión del resto de los datos, una suma que expertos consideran inusualmente baja para este tipo de incidentes. Como prueba de lo que posee, el atacante ya ha publicado un millón de registros.

    Ciberataque contra Telefónica

    De acuerdo con la firma especializada HackManac, que alertó sobre el suceso a través de su cuenta en X (antes Twitter), la información expuesta incluye datos confidenciales como nombres completos, DNIs, números de teléfono móvil, detalles de planes contratados y actualizaciones de estado.

    Datos personales en riesgo tras desinversión en Perú

    Este incidente ocurre poco después de la venta de Telefónica del Perú a Integra Tec International Inc., una compañía argentina que adquirió la filial por 3,7 millones de soles peruanos. Esta operación formó parte de una estrategia de desinversión regional que también incluyó la salida del grupo español de Uruguay. Sin embargo, Telefónica sigue enfrentando problemas en Perú, donde aún hay reclamos por deudas laborales y financieras que suman 500 millones de soles.

    Se desconoce el verdadero alcance del ataque

    Aunque los registros filtrados pertenecen a usuarios peruanos, aún no se ha determinado con certeza el impacto total del ciberataque. Medios como Marca y La Vanguardia reportan que el atacante asegura tener acceso a un total de 22 millones de registros, lo que podría involucrar a usuarios fuera del país.

    Telefónica explicó que una misma persona puede figurar en varios registros debido a la inclusión de distintos datos personales —como direcciones, nombres y documentos de identidad—, lo cual podría justificar la cifra elevada que se ha mencionado.

    Telefónica se pronuncia con comunicado

    Ante la información que viene circulando en algunos medios de comunicación, Telefónica del Perú informa lo siguiente:
    • Nuestros servicios operan con total normalidad. Garantizamos la continuidad y calidad que nuestros clientes esperan.
    • No se ha identificado ningún incidente de seguridad que comprometa nuestros sistemas.
    • Nos encontramos investigando el alcance de la supuesta filtración de datos personales vinculados a posibles registros de clientes inactivos.
    • No se ha detectado que los servicios actuales de nuestros clientes se hayan visto afectados.

    Reiteramos nuestro compromiso con la transparencia y la seguridad de la información. Mantendremos informados a nuestros clientes y al público en general sobre cualquier avance relevante relacionado con este asunto.

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