04 Oct 2024 | 8:57 h

¿Por qué me llaman y me cuelgan a los segundos? Cuidado con las llamadas fantasmas

¿Te llaman, guardan silencio y cuelgan después de unos segundos? ¿Podría ser una estafa o un intento de ataque cibernético?

Únete al canal de Whatsapp de Wapa

    wapa.pe
    Llaman a números desconocidos y cuelgan

    A menudo, recibimos llamadas de números desconocidos que, al contestar, permanecen en silencio y luego cuelgan. Aunque algunos piensen que podría tratarse de un ataque cibernético o una estafa, en realidad suele estar relacionado con la manera en que operan algunas compañías de telefonía, bancos y otras entidades.

    ¿Por qué me llaman y cuelgan a los segundos?

    Estas llamadas se generan mediante sistemas de marcación predictiva, un método de telemarketing que emplean las empresas para ofrecer sus servicios por teléfono. En lugar de ser realizadas por un operador humano, son efectuadas por un software diseñado para tal propósito.

    Este sistema funciona marcando varios números al mismo tiempo, priorizando aquellos que tienen mayores probabilidades de responder. Si un destinatario contesta, el software conecta la llamada con un teleoperador disponible.

    Las llamadas que se quedan en silencio y cuelgan sin explicación ocurren porque el sistema efectúa más llamadas de las que los teleoperadores pueden atender, por lo que, al no haber un operador libre, la llamada se corta automáticamente.

    ¿Cómo denunciar las llamadas fantasmas?

    Además de bloquear o silenciar estas llamadas de spam, Indecopi es la entidad responsable de supervisar estas prácticas para proteger los derechos de los consumidores. Para ello, pone a disposición los siguientes canales de comunicación para denuncias y reclamos:

    • Formulario web Vigilancia Ciudadana: para reportar cualquier incidente que pueda afectar los derechos de los consumidores.
    • Servicio de Atención al Ciudadano: número 224 7777 para Lima y 0 800 4 4040 para regiones.
    • Correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe para consultas y reclamos.

    Lo Más Reciente

    Lo último

    Mario Irivarren NO luchará por recuperar el amor de Onelia: "Espero seguir siendo amigos"

    Mario Irivarren NO luchará por recuperar el amor de Onelia: "Espero seguir siendo amigos"

    ¿Marco Arenas cobró herencia tras matar a su madre? Giro inesperado expone verdadero beneficiario

    Shakira traiciona a Rihanna en pleno embarazo y "se va de boca" en plena Met Gala

    Ocio

    ¿Marco Arenas cobró herencia tras matar a su madre? Giro inesperado expone verdadero beneficiario

    ¿Marco Arenas cobró herencia tras matar a su madre? Giro inesperado expone verdadero beneficiario

    Confesó en TV nacional y su novio la asesinó brutalmente: el caso que heló la sangre de todo el Perú

    Nuevo testimonio sacude el caso Alicia Delgado y pone en duda la culpabilidad de Abencia Meza

    Moda y belleza

    Met Gala 2025 EN VIVO: fecha, hora, dónde ver y todo sobre el evento más glamoroso del año

    Met Gala 2025 EN VIVO: fecha, hora, dónde ver y todo sobre el evento más glamoroso del año

    Kiara Lozano celebra sus 24 en un micro vestido rojo que arrasa en redes

    Vania Bludau aparece con elegante blanco tras la ruptura oficial de su ex Mario

    Películas y Series

    “El juego del calamar 3” presenta tráiler con su reto final más letal: "Más cruel que nunca"

    “El juego del calamar 3” presenta tráiler con su reto final más letal: "Más cruel que nunca"

    ¿“El Eternauta” tendrá temporada 2? Netflix rompe el silencio y esto es lo que confirmó

    "The last of us", temporada 2 capitulo 4 en español latino [EN VIVO]: Hora del estreno en Max