Siete consejos para que una compra online sea sencilla y confiable en el Cyber Monday Perú
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En el marco de realizarse el próximo Cyber Monday Perú este 2016, durante los días 28 y 29 de noviembre, Jaime Montenegro, Gerente de Comercio Electrónico de la CCL brinda las siguientes recomendaciones para realizar una compra segura por internet.
1. Utiliza una conexión a internet segura
Las redes wi-fi públicas suelen ser poco seguras porque la información puede ser fácilmente capturada por ciberdelincuentes. Por este motivo, se recomienda que cualquier compra online se haga a través de una red segura, de preferencia una propia, ya sea del hogar o trabajo.
2. Mantén tu equipo actualizado y protegido
Antes de comprar asegúrate de contar con un equipo seguro y actualizado. Es recomendable utilizar una solución de seguridad proactiva que mantenga al equipo protegido contra amenazas informáticas.
3. Compra en portales web reconocidos
En la Campaña Cyber Mami 2016 organizada por La Cámara de Comercio de Lima, los portales de los comercios participantes ofrecen la garantía de transacciones seguras para realizar compras. Las empresas participantes son fáciles de identificar debido a que cuentan con un sello de Comercio Autorizado.
4. Revisa los movimientos de tu tarjeta de crédito o débito
Incluso si no compras por internet, debes revisar periódicamente que todos los cargos de tu cuenta son conocidos y los tienes controlados. Si alguno te resulta sospechoso, ponte en contacto con tu banco, quizás hayas sido víctima de un robo de identidad.
5. Asegúrate de estar en una página segura
Al hacer clic sobre el botón comprar/pagar debe llevarte a una nueva página que ha de comenzar con HTTPS://… La letra 'S' es la parte importante, pues indica que es un sitio web seguro y utiliza un certificado de seguridad para cifrar los datos de la transacción. Además, debes encontrar un candado junto al HTTPS de la URL (que dependiendo del navegador, puede aparecerte en otra parte del mismo). Al hacer clic sobre el candado podrás ver la información del certificado.
6. Comprueba las condiciones de la compra
Es muy importante revisar en el portal web del comercio, las características del producto o servicio, las formas de pago disponibles, los plazos de entrega, las políticas de cambios y devoluciones, los contactos del comercio a quien solicitar ayuda para realizar la compra o algún reclamo posterior a la misma.
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7. Confirma el tiempo de entrega y los costos de envío
Antes de finalizar el proceso de compra debes tener muy en claro cuándo recibirás el producto, y si se recargará el precio por gastos de envío, pues hay algunos productos que tienen un recargo, generalmente los de mayor volumen o peso. De estar conforme puedes proceder a ordenar tu pedido.
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